Privacy Policy

Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke alebo kontakte, najmä meno a priezvisko, telefónne číslo, e‑mail, doručovaciu adresu a obsah správy.

Pri používaní webu sa môžu technicky spracúvať aj údaje o zariadení a prehliadači (napr. IP adresa v skrátenej alebo plnej forme podľa nastavení), čas prístupu, zdroj návštevy a základné údaje o interakciách na stránke.

Nevyžadujeme citlivé údaje (napr. zdravotné údaje). Prosíme, aby ste ich do formulárov neuvádzali.

Údaje používame na spracovanie objednávok, potvrdenie a komunikáciu o doručení, vybavenie otázok a požiadaviek a na internú administratívu.

Základné analytické údaje môžu pomôcť zlepšovať obsah a použiteľnosť webu, merať výkon stránok a odhaľovať technické chyby.

Marketingové spracúvanie (napr. newsletter) vykonávame iba vtedy, ak ste naň udelili súhlas, alebo ak to povoľuje legislatíva a máte možnosť jednoduchého odhlásenia.

Spracúvanie je založené najmä na plnení zmluvy (vybavenie objednávky a doručenie), plnení zákonných povinností (napr. účtovné doklady) a na oprávnenom záujme (bezpečnosť webu, základná prevencia zneužitia).

Ak spracúvanie vyžaduje súhlas (napr. vybrané marketingové aktivity), súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Vždy sa snažíme spracúvať len minimum údajov potrebných pre daný účel.

Web môže používať cookies a lokálne úložiská na zabezpečenie správneho fungovania, zapamätanie preferencií a meranie návštevnosti. Niektoré cookies sú nevyhnutné pre prevádzku webu.

Voliteľné cookies (napr. analytické) používame podľa vašich nastavení v prehliadači alebo v lište so súhlasom, ak je nasadená. Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v prehliadači.

Ak obmedzíte cookies, niektoré funkcie webu nemusia fungovať úplne správne.

Vaše údaje môžeme zdieľať s overenými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou webu a vybavením objednávok (napr. hosting, e‑mailová komunikácia, doručovanie, účtovníctvo).

Títo partneri spracúvajú údaje iba podľa našich pokynov a v rozsahu potrebnom na poskytnutie služby, so zodpovedajúcimi bezpečnostnými opatreniami.

Údaje nepredávame tretím stranám. Ak by došlo k prenosu mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky v súlade s právnymi predpismi.

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné povinnosti). Následne údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať. Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

V prípade otázok alebo žiadostí nás kontaktujte e‑mailom. Ak sa domnievate, že s údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán.